事務所立ち上げ ： ＮＴＴＢフレッツ手続き

先週から続く手続きについて。

ＮＴＴのＢフレッツと光電話を申し込むため１１６に電話。工事の下見に来てもらうのに４営業日、工事がそれから７営業日という話でした。

事務所新設で、もう少し早くできないか話をして、少し早めてくれ、工事日が１８日になったので、ＮＴＴも話がわかる！と思っていたのですが、そこから問題多発でした。

工事の下見に来てもらうと、電話は申し込まれてませんと言われるし、工事の日程は２０日になっていますと。電話機の搬入等、１８日にあわせてやっていたのに、日にちがずれて、工事の日程変更。しかし、直前なので工事が２０日にできるかわからないなど、いろいろと問題噴出でした。

何とか日程調整ができ、安心していた所、インターネットのプロバイダーの事を何も言われていなかったので、問い合わせると、こちらでやるように言われました。それは良かったのですが、光電話が個人用とビジネス用で部署が違うらしく、ビジネス用の電話は通常の１１６では対応できず、ビジネスの部署になるとの事で次の日に連絡。さらに、おそらく工事は１ヶ月後くらいになりますと言われました。最初からビジネスタイプでお願いしていたのに、びっくりな話でした。

工事が１ヵ月後だと、オフィスが機能しない問題が出てきたのですが、工事下見に来てもらっていたのが良くて、予定通り？２０日にインターネットと電話の工事をしてもらうことになりました。

自分自身、何度も確認をするほうなので、何とか大幅な遅れは避けることができましたが、もっと確認をし、最初の時点で問題が起こらないようにしておかないといけないと感じました。後手後手で対処すると、今回のようにものすごく無駄な時間を費やしてしまいます。

また、今回のようなＮＴＴの社内の手続きなど、自分が知るはずもなく、どのようにやったら手続きがうまくいくのか、先々に提案できるよう用意をしていかないといけないと思いました。今回自分が何も言わなければ、１ヶ月以上も待った上、インターネットだけつながって、プロバイダーとの契約がされていないという状態で、長い間事務所が使えず困っているところでした。

まぁ、もっと余裕を持った行動をしたら良かったのかもしれませんが…。